市民发现白蚁有翅成虫时不要恐慌，因为白蚁既不咬人也不传播病菌，可将门窗关闭，拉上窗帘并打开一盏小灯，采用以下方法消灭。一是用蝇拍等工具直接打死；二是可以根据白蚁的趋光性，在灯下放置一盆水，吸引白蚁有翅成虫掉进水中将之淹死；三是将白蚁归集到一起，在合适的场所用开水烫死。

发现白蚁，最好不要使用杀虫剂，因为白蚁对气味十分敏感，喷洒杀虫剂产生的气味会导致白蚁迅速转移扩散，影响专业机构灭治效果。市民如无力处治，可拨打汕头白蚁防治中心的报治电话：83818548或上网预约www.hjbyfz.com.